Условия возврата

Условия возврата денежных средств

Возврат денежных средств возможен в случаях:

  • не выполнение интернет-магазином couture.by обязательств по доставке и передачи товара покупателю
  • несоответствие полученного товара покупателем с заказом 

При несоответствии полученного товара покупателем с заказом, покупатель имеет возможность обменять товар на новый, либо получить назад полную стоимость оплаченного заказа.

При обмене товара, возврат необходимо осуществить в 14-дневный срок с момента получения.
Если покупатель возвращает товар с явными дефектами, возникшими после передачи товара потребителю, стоимость заказа, не возвращается! Если покупатель не согласен с тем, что изделие было испорчено после передачи, назначается экспертиза, о времени и месте которой сообщается заранее. 

Чтобы осуществить возврат денежных средств, либо возврат товара необходимо написать нам на почту couture.by@gmail.com с указанием номера заказа и артикул товара

В случаи если товар был доставлен покупателю почтой или курьерской службой возвращаемый товар необходимо отправить почтой по адресу:

220055, г.Минск, ул. Игнатовского, 10-48,
Индивидуальному предпринимателю Фурса Татьяна Константиновна
(возврат интернет-магазину)

Деньги за приобретенный товар будут возвращены после получения нами Вашей посылки.

ВАЖНО!

Метражные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, кружево, тесьма и другое) входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 14 ИЮНЯ 2002 г. №778. О мерах по реализации Закона Республики Беларусь « О защите прав потребителя»